服務(wù)區(qū)域:全國
服務(wù)內(nèi)容全部包含:
提供一站式技術(shù)服務(wù),覆蓋軟硬件算法研發(fā)。
1軟件→小程序、網(wǎng)站、APP、業(yè)務(wù)管理、辦公、上位機(jī)等。
2硬件→PCB、PCBA、電路設(shè)計(jì)、智能硬件、設(shè)備等。
3算法→圖像、視頻、音頻的識別深度學(xué)習(xí)等。
4無線通訊→WIFI、4G、藍(lán)牙、LoRA、RFID等。
5機(jī)器人→機(jī)械臂、無人車、無人船、無人車。
6傳感器→各類傳感器及物聯(lián)網(wǎng)平臺的研發(fā)。
7定位與導(dǎo)航→GIS、GPS、UWB、AOA、北斗等。
服務(wù)優(yōu)勢:
→建設(shè)企業(yè)技術(shù)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)
我們的生態(tài)系統(tǒng)可以創(chuàng)建無縫的連接和工作流程,因此您可以花更少的時間在尋找供應(yīng)商上,以節(jié)省您寶貴的時間。
→屢獲嘉獎的客戶支持
我們的技術(shù)是先進(jìn)的,我們的服務(wù)也很優(yōu)異。不管您的項(xiàng)目多大,我們都很樂意為您提供免費(fèi)的售前技術(shù)咨詢服務(wù)。
→定期更新、改進(jìn)
我們每天面對成千上百的客戶需求,我們也更了解客戶的需求。我們提供最新的技術(shù)和解決方案,使客戶能夠始終處于競爭優(yōu)勢的位置。
服務(wù)前需客戶提供的信息:
1.關(guān)于項(xiàng)目的基本信息、目標(biāo)和需求,讓我們了解項(xiàng)目背景和客戶需求。
2.關(guān)于項(xiàng)目的預(yù)算、時間表、里程碑等規(guī)劃信息。
3.關(guān)于技術(shù)需求的詳細(xì)信息,如功能需求、性能指標(biāo)、技術(shù)要求等。
4.如果客戶需要我們進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)或改進(jìn),客戶需要提供產(chǎn)品資料,如產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖、需求、設(shè)計(jì)構(gòu)思等。
5.對于一些新穎創(chuàng)意或創(chuàng)新技術(shù)方向,客戶需要向我們提供相關(guān)的想法、創(chuàng)意和市場趨勢等信息。
其他:
我們的售后服務(wù)如下:
1.技術(shù)支持:提供電話、郵件和在線支持,解答您在軟件使用中遇到的問題。
2.更新和維護(hù):持續(xù)優(yōu)化軟件功能,確保系統(tǒng)穩(wěn)定性,提供最新版本的升級服務(wù)。
3.故障修復(fù):快速響應(yīng)并處理軟件故障,確保系統(tǒng)持續(xù)高效運(yùn)行。
4.培訓(xùn)支持:提供培訓(xùn)課程,幫助您的團(tuán)隊(duì)熟練掌握軟件使用技巧。
5.滿意保證:若您對服務(wù)不滿意,我們將全力解決問題,確保您對我們的服務(wù)滿意。
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常見問題
豌豆云采用工時收費(fèi)的靈活定價模式,按實(shí)際投入的工作小時計(jì)費(fèi),無隱藏費(fèi)用,透明公正。此模式優(yōu)勢顯著:客戶根據(jù)項(xiàng)目需求靈活調(diào)整投入工時,成本控制更精準(zhǔn);服務(wù)過程清晰可追蹤,確保每一分投入都有明確回報(bào);鼓勵高效工作,提升服務(wù)質(zhì)量與效率。豌豆云以技術(shù)為核心,專注于提供高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù),無論是短期項(xiàng)目還是長期合作,都能實(shí)現(xiàn)成本與效益的平衡。
1.需求溝通:詳細(xì)了解客戶需求、目標(biāo)和預(yù)期成果。2. 方案設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)定制化解決方案,包括技術(shù)架構(gòu)、軟件開發(fā)、硬件配置和算法設(shè)計(jì)等。3. 合同簽訂:明確雙方責(zé)任、交付時間和付款條款等細(xì)節(jié)。4. 開發(fā)與測試:進(jìn)行軟件、硬件和算法的開發(fā)工作,并進(jìn)行嚴(yán)格測試。5. 集成與部署:協(xié)助客戶將解決方案集成到現(xiàn)有系統(tǒng)中,并提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。6. 維護(hù)與支持:提供持續(xù)的維護(hù)和支持服務(wù),確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展。
我們擁有高素質(zhì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格質(zhì)量控制,系統(tǒng)化測試和持續(xù)改進(jìn)等措施。團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)驗(yàn)豐富,遵循嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系。我們進(jìn)行全面的功能、性能和安全性測試,修復(fù)潛在問題。同時,不斷改進(jìn)工作流程和方法,提高效率和質(zhì)量。我們重視客戶反饋和建議,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。豌豆云公司努力為客戶提供高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù),確保產(chǎn)品滿足需求并達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。