隨著2022年8月《班車客運定制服務(wù)操作指南》文件的頒布，龍輝科技立即開展了對定制客運發(fā)展模式的深入研究，在進行定制客運產(chǎn)品服務(wù)能力調(diào)研時，通過行業(yè)專家介紹聯(lián)系到倍施特科技。經(jīng)過近1個月的細致交流、實地調(diào)研、合作案例走訪，雙方于2022年10月正式達成合作協(xié)議。

2022年10月底，倍施特科技完成哈爾濱龍輝科技本地綜合出行Saas平臺系統(tǒng)交付，整個系統(tǒng)包含乘客端微信小程序「龍江巴士」、Web端管理后臺系統(tǒng)、司機端和移動調(diào)度端等全套產(chǎn)品能力。目前「龍江巴士」小程序滿足包括汽車票、定制客運、網(wǎng)約出租車在內(nèi)的多種場景用車形式，后期還將持續(xù)在網(wǎng)約車、火車票、包車、代駕等更多用車業(yè)務(wù)場景進行戰(zhàn)略合作，逐步把平臺打造成哈爾濱出行市場上有影響力的本土品牌。

「龍江巴士」小程序上線的首條定制客運線路“哈爾濱?建三江”，實現(xiàn)了“門到門”的接送服務(wù)，乘客僅需線上預(yù)定車票選擇就近接送點，就能享受到更加便捷的一站式出行服務(wù)體驗。該線路自2022年10月底上線至今，實現(xiàn)了上座率超過60%、日銷售額突破1萬元大關(guān)的穩(wěn)定運營成績。基于良好的試運營效果，龍輝科技還會持續(xù)拓展哈爾濱區(qū)域內(nèi)的其他定制客運線路，為當(dāng)?shù)剡\輸企業(yè)提供平臺支持，為哈爾濱旅客提供出行便利。

哈爾濱龍輝科技是哈爾濱交通集團旗下公路客運總站控股的科技公司，負責(zé)集團旗下道路客運服務(wù)信息化建設(shè)業(yè)務(wù)，肩負著推動哈爾濱道路客運數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要使命。

哈爾濱龍輝科技負責(zé)人姚博瀚表示，“使用倍施特綜合出行SaaS平臺，我們平臺功能確實增強不少，更重要的是，這極大地降低了產(chǎn)品系統(tǒng)層面的投入，讓我們能夠把更多的人力、物力投入到本地平臺業(yè)務(wù)運營和長期建設(shè)當(dāng)中去，很大程度上解決了我們業(yè)務(wù)發(fā)展的后顧之憂。倍施特科技綜合出行SaaS平臺的多業(yè)務(wù)場景能力，更為我們傳統(tǒng)道路客運企業(yè)發(fā)展提供了廣闊的想象空間。”